cl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
cl77 তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে করা হয় — অর্থাৎ সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
cl77 সংগৃহীত তথ্য একটি সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ এবং সেগুলোর আইনি ভিত্তি বর্ণনা করা হলো।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | নথি ও পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| বোনাস ও প্রমোশন | গেমিং ও লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং প্যাটার্ন ও লেনদেন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
cl77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহার সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ এবং সেই উদ্দেশ্য পূর্ণ হলে অতিরিক্ত ব্যবহার করা হয় না।
cl77 ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
cl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
cl77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে রক্ষা করে।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় — এ বিষয়টি cl77 স্বীকার করে। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
cl77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ লগ (সাপোর্ট চ্যাট) | ৩ বছর |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | ৫ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্তের প্রয়োজনে এই মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।
cl77 ডেটা সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। সকল অনুরোধ যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অধিকার সীমিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
cl77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন বা সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি cl77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
cl77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ রয়েছে।
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। cl77 এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে cl77 শুধুমাত্র সেইসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা শিল্পের মানসম্পন্ন ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে বলে আমরা যাচাই করেছি।
cl77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে।
আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন এবং bcrypt দিয়ে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ। শিল্পের সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত।
cl77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও রপ্তানির সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে। যেকোনো সময় support-এ যোগাযোগ করুন।
cl77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
প্রতিটি ধরনের তথ্য সুনির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয় — ফাঁকফোকর খোঁজা ও সমাধান নিশ্চিত করতে।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন। আজই cl77-এ লগইন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।